SOFTWARE CONTÁBIL

- eContador
- eTarefas
- eBot
- eChat
- CND
- Collect
eTarefas

A ferramenta da Alterdata que vai levar a gestão das suas tarefas para o próximo nível.

Tudo que você e sua equipe precisam para uma visão 360 das demandas do seu escritório.

eBot

Atenda seus clientes via whatsapp e telegram 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Crie fluxos de conversas personalizados, garantindo respostas rápidas e automáticas, sem aquele tempo de espera chato.

Dispare automaticamente guias e notificações para o WhatsApp do seu cliente e evite que eles percam as datas de pagamento!

Seja um eContador

Tenha um relacionamento digital com seu cliente. Tenha mais praticidade, velocidade, e segurança na troca de informações com seus clientes.

eChat

Atendimento humano e automatizado em uma só plataforma.

Centralize os chamados para a sua equipe, agilizando os atendimentos aos seus clientes.

CND

Simplifique o controle de Certidões Negativas de Débitos, oferecendo qualidade no serviço prestado ao seu cliente.

Tenha a busca periódica dos status das certidões, gráficos e relatórios… Tudo de forma automática!

Collect

Faça a busca do extrato do Cartão de Crédito e Débito dos seus clientes via web de forma automática, chega de digitação!

Acesse facilmente os totais de vendas, recebimentos e antecipações, organizados por estabelecimento ou operadora.
Soluções
MATERIAIS ALTERDATA CONTÁBIL

Informações importantes com assuntos interessantes para que você tenha uma gestão contábil de excelência.
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NOVIDADES

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O Karoo chat é uma plataforma para atendimentos online, 100% WEB e, de forma rápida, segura e econômica, você realiza contatos personalizados com o seus clientes, podendo ser acessado através do computador, tablet ou smartphone.

Atendimentos simultâneos, permite que cada operador atenda até três clientes ao mesmo tempo, promovendo um excelente custo benefício comprado para comparado.

Transferência entre operadores, caso seja necessária a ausência de um dos atendentes, a conversa não precisa ser encerrada, basta ser transferida.

Com o recurso pop-up de notificações, o colaborador responsável pode continuar suas tarefas normalmente, pois o Karoo avisa quando há novos atendimentos e mensagens. A avaliação de atendimentos possibilita receber um feedback do usuário e prestar sempre o melhor atendimento ao cliente se baseando nas avaliações feitas por ele, além de avaliar o desenvolvimento da sua equipe.

Tenha estatísticas para analisar tempo de espera, duração do atendimento, total de sessões e desistências e qualificação, com um relatório completo sobre cada operador e gráfico intuitivo.

Assinar agora

O sistema funciona de maneira inteligente, automatizando as filas, assim ninguém fica sem ajuda. Além desse acesso mais rápido a nossa empresa, agora você pode optar por manter o atendimento com o técnico com quem fez o primeiro contato. Isso representa ganho de tempo, já que você cliente já explicou o tipo de ajuda de que precisa previamente. Esse recurso é bastante importante em casos de queda de conexão ou quando o atendente precisa realizar qualquer tipo de teste e contatar o cliente posteriormente.

Quando você entrar novamente no Karoo o sistema pergunta se você deseja contato com o técnico disponível online ou se deseja esperar pelo técnico do primeiro atendimento.

Aproveite este recurso e ganhe em produtividade para sua empresa!